हर इनकमिंग कॉल पर दिखेगा कॉलर का नाम, TRAI की नई पहल से स्पैम और फ्रॉड कॉल्स पर लगेगी लगाम

मोबाइल यूजर्स के लिए राहत भरी खबर है। देश में बढ़ते स्पैम, धोखाधड़ी और फर्जी कॉल्स पर नियंत्रण पाने के लिए भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने एक बड़ी पहल की है। अब जल्द ही हर इनकमिंग कॉल पर कॉल करने वाले व्यक्ति का नाम और पहचान दिखाई देगी — ठीक वैसे ही जैसे Truecaller जैसे ऐप्स दिखाते हैं।यह नई सुविधा भारत के टेलीकॉम नेटवर्क स्तर पर सीधे लागू की जाएगी, ताकि यूजर्स को किसी बाहरी ऐप पर निर्भर न रहना पड़े। TRAI का मानना है कि इस कदम से न केवल स्पैम कॉल्स और ठगी के मामलों पर अंकुश लगेगा, बल्कि मोबाइल यूजर्स की सुरक्षा और विश्वास भी मजबूत होगा।TRAI की इस नई प्रणाली का उद्देश्य है कि जब भी किसी यूजर के फोन पर कोई कॉल आए, तो कॉलर का नाम (Call Display Name) स्क्रीन पर दिखाई दे।यह नाम कॉल करने वाले व्यक्ति के सिम कार्ड रजिस्ट्रेशन के दौरान दिए गए नाम के आधार पर दिखाया जाएगा। यानी अगर किसी व्यक्ति ने अपने सिम कार्ड को “रवि कुमार” नाम से खरीदा है, तो प्राप्तकर्ता के फोन पर “Ravi Kumar” नाम दिखाई देगा।TRAI के अधिकारियों के अनुसार, यह सुविधा टेलीकॉम ऑपरेटर्स जैसे Jio, Airtel, Vi, और BSNL के नेटवर्क पर सीधे जोड़ी जाएगी। इससे यह सुनिश्चित होगा कि यह जानकारी प्रामाणिक और सरकारी रिकॉर्ड से सत्यापित होगी, न कि किसी थर्ड-पार्टी डेटाबेस से।देश में हर साल लाखों लोग फर्जी कॉल्स और बैंकिंग ठगी का शिकार होते हैं। कभी कोई खुद को बैंक अधिकारी बताता है, तो कभी लॉटरी या इनाम का झांसा देकर पैसे ऐंठे जाते हैं।TRAI की नई पहल से इस तरह की कॉल्स पर अब लगाम लगने की उम्मीद है। क्योंकि जब किसी यूजर को कॉल मिलेगी और स्क्रीन पर कोई संदिग्ध या अनजान नाम दिखेगा, तो वह आसानी से सतर्क हो सकेगा।सूत्रों के अनुसार, TRAI इस प्रणाली में आगे चलकर स्पैम स्कोरिंग सिस्टम भी जोड़ने की योजना बना रहा है। यानी किसी नंबर से अगर बार-बार प्रमोशनल या फ्रॉड कॉल्स की जाती हैं, तो सिस्टम उसे “संभावित स्पैम” (Potential Spam) के रूप में चिह्नित कर देगा।इस पहल के साथ ही यह सवाल भी उठा कि क्या हर कॉलर का नाम सार्वजनिक करने से गोपनीयता (Privacy) प्रभावित होगी। TRAI ने स्पष्ट किया है कि इस सिस्टम में यूजर्स की निजी जानकारी जैसे पता, जन्मतिथि या ईमेल आईडी साझा नहीं की जाएगी। केवल नाम और मोबाइल नंबर तक ही यह सुविधा सीमित रहेगी।TRAI ने यह भी कहा है कि यूजर्स को अपनी जानकारी छिपाने का विकल्प (Opt-out feature) भी दिया जाएगा। यानी यदि कोई यूजर नहीं चाहता कि उसका नाम दूसरों को दिखे, तो वह विशेष अनुमति के तहत इस सुविधा से बाहर रह सकेगा। साथ ही, इस डेटा को केवल कॉल पहचान के लिए उपयोग किया जाएगा, किसी भी व्यावसायिक या विज्ञापन उद्देश्य के लिए नहीं।TRAI ने इस प्रोजेक्ट को “Calling Name Presentation (CNAP)” नाम दिया है। प्राधिकरण ने इसके ट्रायल रन को मंजूरी दे दी है और प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों के साथ मिलकर तकनीकी परीक्षण शुरू कर दिया है।यदि सब कुछ योजना के अनुसार चलता है, तो यह सेवा 2026 की शुरुआत तक देशभर में लागू हो सकती है।
शुरुआती चरण में यह सुविधा मेट्रो शहरों और बड़े राज्यों में शुरू की जाएगी और धीरे-धीरे पूरे देश में विस्तारित की जाएगी।
रिपोर्ट :– अभिनव गुप्ता